35年的深耕,国民需要什么,一汽-大众就严选什么
2026年3月,一汽-大众迎来35周年华诞,以“大众严选,国民首选”为主题召开春季新品发布会。速腾、迈腾、探岳、双揽四大明星车系同步升级,5款重磅新车集中亮相,既完善了产品矩阵,也清晰传递“大众严选”造车理念,宣告从“销量领先”向用户心智中的“国民首选”跨越。

以客户权益为核心出发点
35年来,中国汽车市场从燃油车野蛮生长到智电时代激烈比拼,一汽-大众始终稳居第一阵营。其穿越周期的关键,在于三点核心坚守:最强用户基础、最高品质追求、最暖服务保障,这既是打赢价值战的底气,也是对千万用户的承诺。
超3000万用户基盘,是一汽-大众最硬的底气,也是行业内最快达成的里程碑。他们从不把用户当“流量”,而是视作“老友”,2025年老用户贡献近14%销量,通过行业首创双链路运营,已与超1200万客户建立专属联系。“大众老友记”客户品牌同步落地,依托“老友聚∞”IP、“众力值”成长体系、千万级关爱基金,以及置换补贴、双向推荐积分等福利,让初次信赖变成终身陪伴。
对品质的极致追求,是一汽-大众刻在骨子里的坚守。面对部分品牌偷工减料、降低标准的现状,他们始终坚信:安全不是奢侈品,而是不可妥协的底线。从车身结构到零部件细节,从生产工艺到测试标准,每一处“看不见的地方”都绝不将就。
最暖的服务,是连接用户的桥梁。一汽-大众连续18年蝉联中国汽车金扳手奖,千家服务网点遍布全国,百强县100%覆盖,400多家20年老店扎根社区。两万三千名专业技师中,超六成深耕行业十年以上,无论城市还是县域,用户都能便捷享受专业服务。

用料实在,给客户足够的保障
“大众严选”贯穿产品研发、生产、服务全流程,核心体现在用料实在、工艺精湛、测试严苛、服务贴心四大维度,把每一份严选都转化为用户可感知的价值,杜绝“买车开盲盒”,给足用户确定性。
用料实在,筑牢安全与健康防线。一汽-大众整车板材厚度比行业平均厚10%,高强度钢比例多20%,关键部位采用超2GPa热成型钢,铠甲笼式车顶可承受4-6倍整车重量,远超国标1.4-2倍。内饰禁用溶剂胶水与溶剂漆,甲苯实测值0.047mg/m³,优于国标21倍,新车无刺鼻异味,老人小孩家庭也能放心开。
精湛工艺,奠定耐用与质感基础。以微米级精度生产,率先引入9100吨伺服压机线(远超行业6000吨标准),单车激光焊程近15米,大规模应用空腔灌蜡防腐工艺,执行德国大众Audit评审体系,1500多项内容逐项检查,确保品质一致。这让全新揽巡车身刚度出色,速腾S耐用性突出,开十年八年不易出故障。
严苛测试,守护长期用车无忧。一汽-大众拒绝“应试测试”,每款车投产前都经极端考验:零部件四门10万次疲劳开关测试(模拟15年使用),吐鲁番540天暴晒(超行业1.5倍),1600分钟极限喷淋(超中国最大年降雨量2倍),整车实车测试超千万公里,动力电池测试400多项(超国标300多项)。速腾S、全新揽巡均经多轮极限试炼,确保极端场景下稳定可靠。
贴心服务,兑现“一次选对,终身无忧”承诺。针对用户用车痛点,一汽-大众推出“大众严选 9久相伴”专属承诺,以“三担责、三终身、三免费”9项权益,重新定义行业服务标准。

售后权益涵盖车辆全生命周期
当下车圈不少品牌陷入价格战,却忽视用户长期用车体验。一汽-大众反其道而行之,别人卷价格,他们卷品质、卷服务,用实在售后权益帮用户省成本、消顾虑。
“大众严选 9久相伴”权益清晰可落地,无隐形套路:针对PHEV车型,“三担责”保障——三电质量导致自燃报废可免费置换新车,电池衰减超标免费换原厂电池(8年/16万公里),三电、发动机、变速箱享8年/16万公里超长质保。
针对燃油SUV车型,“三终身”权益——首任车主享整车终身质保、终身100公里内免费道路救援,经销商购买安装的原装备件享终身质保。
针对全系车型,“三免费”服务——三包期内质量问题维修超5天免费提供代步车,免费取送车,进店维保免费做至高29项车辆健康检查。
此外,4月1日-4月30日,用户通过一汽-大众“在线订制”平台下订任一燃油车型并开票,支付1元即可兑换500-700元“春日满油出发礼”,缓解油价压力。
对比部分新势力闭店、售后无门的困境,一汽-大众35年稳定体系能确保所有承诺落地,凸显“大厂稳、小厂悬”的差距,更将“终身质保”从新能源延伸至全系燃油SUV、从选配变标配。

燃油、新能源齐发展,打破固有偏见
坚守品质与服务的同时,一汽-大众主动拥抱智电时代,打破“燃油车智能落后”的偏见。用户要的不是花里胡哨的功能,而是解决日常痛点的实用配置,这正是其发力点。
智能驾驶方面,主力车型均搭载IQ. Pilot增强驾驶辅助系统,覆盖95%城市路况和100%高速路况,树立燃油车智能标杆。随着揽巡、探岳L及迈腾PHEV上市,端到端大模型正式上车,赶上行业头部水平,让燃油车用户也能享受“智能平权”。
智舱、智驾、智泊全维升级:智慧座舱引入DeepSeek大模型和虚拟IP,3秒开机、语音识别率95%,车机化身懂人话、有情绪的智能管家;RHP 2.0系统新增高速NOA、智能拨杆变道等功能,轻松应对复杂立交桥;高阶智泊支持跨楼层记忆泊车,解决老旧小区停车难问题。
新能源赛道,一汽-大众坚持“油电混共进全智”战略,此次首发的探岳L PHEV、迈腾PHEV,实现“能效、智能双满级”,树立插混新标杆,为用户提供多元节能便捷的出行选择。

5车齐发,覆盖全场景需求
基于“大众严选”理念,此次推出的“首选家族”,覆盖家轿、SUV、插混等细分市场,精准匹配不同用户需求。
【速腾家族】20年积淀、450万用户,2026年推出速腾S、速腾L 20周年款、HEV款,传承“德、智、体、美”特色,刷新国民家轿上限,速腾S更有1000元抵3000元加油基金盲订福利。
【探岳/迈腾家族】探岳累计销量超85万辆,迈腾超260万辆,收获近350万精英家庭信赖。迈腾35周年严选款优化配置、提升质感;探岳L PHEV、迈腾PHEV首发,填补插混市场空白。
【全新揽巡】燃油SUV矩阵“集大成者”,搭载第五代EA888发动机(200kW/400Nm),配备VTG可变截面涡轮等技术,动力强劲高效;同时搭载51片声学铠甲、IQ.Pilot、四屏联动,堪称大五座智能SUV天花板,至高19000元置换补贴、0首付等金融方案,降低购车门槛。

以严选守初心,以坚守赴新程
这35年6,一汽-大众从引进技术到自主创新,从投放产品到行业领先,始终坚守“造好每一辆车,服务好每一位用户”的初心。此次发布会,既是产品焕新,更是“大众严选”理念的全面落地,是从“销量领先”到“心智首选”的跨越。
在追爆款、拼内卷的时代,一汽-大众选择做“难但正确”的事——不降标准、提前投入、坚守品质、深耕服务。它用35年积累证明,真正的行业领导者,靠品质赢信赖、靠服务留用户;真正的国null
声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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