一台货车,一通电话:五菱给奋斗者最真诚的守护

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11月18日,在聚光灯下,第二届 “五菱奋斗者大会” 隆重致敬了那些用一辆货车撑起一个家的普通人。但五菱对奋斗者的致敬,远不止于一场盛典的鲜花与掌声。它更藏在千里之外一个深夜的事故现场,那一通及时响起、抚慰惊慌的关切电话里。这份超越买卖的守护,让 “五菱奋斗者” 这五个字,有了血肉的温度。

一位来自安徽芜湖的五菱车主,永远不会忘记那个夜晚。他的车在高速上被两辆时速70公里的车夹在中间,情况紧急。从昏迷中被电话唤醒时,他听到的第一个声音,是五菱智慧服务中心焦急的询问:“先生,监测到您的车辆发生严重碰撞,您人是否安全?是否需要我们协助报警?”“劫后余生”的他,不是抱怨,而是激动地感慨:“这车真牛!”“我没想到这么便宜的车会有这个功能。”这通电话,正是五菱对奋斗者无声却有力的守护。它意味着,当你为了生活日夜奔波,当你驾驶着五菱汽车穿梭于风雨,你从来不是独自一人。一套基于全天24小时实时车联网大数据的智慧系统始终在线,它能在碰撞发生的瞬间感知,并在 10分钟内启动远程诊断并直联车主。这已不是简单的售后服务,这是将“安全”从被动的钢铁结构,延伸为主动的生命关怀。对于将车视为生产工具和家庭支柱的奋斗者而言,这份“被时刻惦记着”的安全感,远比任何广告词都来得珍贵。

这通救急电话,只是五菱智慧服务3.0体系的一个高光缩影。它的细腻,更渗透在五菱奋斗者每一个平凡的日子里。对于开着五菱之光EV经营“移动烧烤”的张志强来说,智慧服务可能是收摊疲惫时,手机收到的一条“蓄电池电压过低”的暖心提醒,避免了他次日无法出摊的损失;对于驾驶五菱宏光V往返山里运送山货的曾庆欢来说,智慧服务可能是长途出发前,系统对车辆关键部件的故障预警,让她能安心踏上崎岖的山路。五菱对奋斗者的关怀甚至细微到“车门未关”、“大灯未关”这样的提醒。累计服务160余万用户的五菱智慧服务3.0 系统,深深懂得:奋斗者的生计容不得半点闪失,任何一次不必要的抛锚,都可能打乱一个家庭的节奏。因此,它追求从“故障后维修”到“故障前预警”的彻底转变,用智能化的“未卜先知”,为奋斗者们省下最宝贵的时间和金钱,守护住他们琐碎而坚实的幸福。

五菱对车主的理解与守护,早已超越了“用户”这个商业概念。在第二届“五菱奋斗者大会”上,我们看到品牌与用户,已升华为一种类似“战友”的伙伴关系。大会上,五菱不仅表彰了曾庆欢、张志强等年度“奋斗之星”,更发布了专门支持这类人群的“奋斗者专项计划”,首批投入1500万元,设立“守护奋斗金”与“助力奋斗金”。这意味着,当奋斗之路遭遇突如其来的风雨(如车辆严重事故导致的生计暂停),或是一个微小的创业梦想需要启动资金时,五菱愿意站出来,成为那个拉一把的“后盾”。从智慧服务系统的主动安全守护,到专项基金的主动社会支持,五菱构建了一个从技术到情感、从产品到生态的全方位支持网络。它宣告着:五菱销售的不仅仅是一辆耐用的五菱货车,更是一份“与你同行”的承诺——你为生活努力奋斗,我为你保驾护航。

五菱奋斗者大会已然落幕,但五菱对奋斗者的陪伴始终如一。它藏在智能工厂里为品质流淌的汗水里,藏在每一辆坚固可靠的五菱货车的筋骨里,更藏在那365天、24小时永不掉线的智慧守护与随时准备伸出的援手里。五菱用它的方式证明:真正的致敬,不是一时的喝彩,而是长情的陪伴。致敬所有五菱奋斗者,你们勇敢向前,五菱,永远在身后。

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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