北京车展实录：林肯服务好到不像在看车

今天逛了一天车展，在林肯展台的体验让我印象深刻。不是说车，是说服务。刚走进展台，就有工作人员微笑着问：“先生需要喝水吗？我们有矿泉水和气泡水。”

走进展车，销售递过来一包湿巾：“擦擦手，舒服点看车。”

看完车出来，休息区有甜点和咖啡。我拿了一块蛋糕，工作人员说：“这是我们和米其林餐厅合作的，您尝尝。”

手机快没电了，我问有没有充电宝。工作人员说：“我们这里有充电口，您可以坐这儿充。”还给我拿了一个靠垫。

整个看车过程，没有人催你、没有人逼你留电话、没有人让你“今天定下来”。就是很舒服地看车、体验、休息。

这就是传说中的“林肯之道”吧。不是卖车给你，是让你体验“被服务”的感觉。

车好是基础，服务好是加分。林肯展台的这个体验，让我对品牌的印象分加了不少。

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