一个老票号,一家汽车厂

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平遥古城的日昇昌票号,建于1823年。那时候,一张汇票可以从山西带到广州、带到北京,不用押着真金白银走几千里路,凭的就是"见票即兑"四个字。这背后不是什么神奇的制度,就是一件事:说话算数。

最近,长城汽车董事长魏建军去了趟平遥,参加了央视的实景直播节目,在这座票号原址前谈了一个话题——契约精神。

乍一听有点绕,一个造车的人跑到古城里谈商道,是不是搞噱头?

但仔细想想,这件事并不突兀。

中国汽车这几年,价格战打得很猛。有些品牌为了抢份额,参数往高了标,成本往低了省,服务承诺说得漂亮,兑现时却打了折扣。用户买车,其实是在赌——赌这家公司三年后还在,赌那个质保不是一张废纸,赌这辆车开出去不会出事。

这种"赌"的感觉,是信任在流失的信号。

长城的态度是,不参与这个游戏。魏建军说过一句话大意是:价格可以不是最低的,但承诺必须是实的。魏牌这个品牌名字,直接用了他自己的姓——说白了,就是把自己的脸押上去了,没有退路。

这种做法,和两百年前平遥商人的逻辑是一样的:信用是用来积累的,不是用来透支的。

当然,光说理念没用,得看实际的事情。

长城坚持了21年、将近1000场整车质量评审会,魏建军亲自带队随机抽车,发现问题当场处理。这不是偶尔为之,而是雷打不动的规矩。

研发上,长城已经连续三年投入超过百亿,有2.3万名工程师,自己研发发动机、变速器、电池,核心零件不靠别人卡脖子。巴西工厂已经投产,坦克系列卖到了30多个国家。

这些事情本身没什么浪漫色彩,就是一件件硬碰硬的活。

日昇昌那张"见票即兑"的汇票,能流通两百年,靠的不是纸张有多好,是背后那个承诺的分量。

汽车也一样。一辆车能不能让人放心开,不只看发布会上的PPT,而是看那家公司有没有把承诺当回事——从图纸到工厂,从出厂到售后,从今天到十年后。

这大概就是魏建军跑去平遥的原因。

不是致敬历史,是想说清楚一件事:我们和那些票号商人,信的是同一个东西。

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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04-17
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