读懂用户,埃安i60为广汽变革“打了样”

评估一场战略变革是否成功,最直观的指标从来不是PPT上的宏伟规划,而是终端市场给出的一张张选票。在2025年收官之际,持续变革的广汽再度传来捷报。
埃安i60上市首个完整月(12月)即斩获过万订单的成绩,助力昊铂埃安BU在2025年12月销量超4万。与其说这是一款车的胜利,不如说这更像是一个信号,作为“番禺行动”落地的重要成果,i60的热销等同于广汽集团“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役已传回了第一份“捷报”。

而当一家拥有深厚技术积淀的“国家队”车企真正开始以“用户驱动”替代“技术驱动”时,其爆发出的体系化效能不仅会赢得消费者的选择,更有望在接下来重塑主流市场的竞争规则。
埃安速度 更彰显广汽变革深度
埃安i60为何能如此精准地切中市场痛点?答案藏在广汽集团“番禺行动”的战略纵深里。过去一年,广汽的变革引发效率跃升,使得埃安能够跳出传统的造车惯性,不再是“造什么买什么”,而是“需要什么造什么”。

时间拨回一年前,广汽集团果断启动了代号为“番禺行动”的一体化改革,这是一场触及企业运行逻辑根基的“大手术”。改革的核心,在于将昊铂与埃安双品牌资源进行深度整合,打破部门墙,重塑“用户第一、奋斗者为本”的文化土壤。
如今,这场变革的成效在埃安i60身上得到了最直观的具象化呈现。
首先是惊人的“广汽速度”。在导入IPD(集成产品开发)流程与IPMS(集成产品营销和销售)体系后,广汽构建了以用户为核心的“端到端”流程。这一举措带来的直接结果是业务效率提升约50%,新车开发周期从传统的26个月大幅缩短至18-21个月,市场反应速度提升了6倍以上。

对于埃安i60而言,这意味着它能够以最新的技术状态、最贴合当下的配置组合,在市场窗口期关闭之前迅速卡位。在瞬息万变的智能电动时代,快,就是最大的竞争力。
更深层的变化则在于决策逻辑的重构。过去,传统车企的研发往往带有强烈的工程师思维,不仅链路长,且容易与市场脱节。而在“番禺行动”的框架下,广汽成立了规模达200人的用户洞察部,并组建了“产品商业化团队”。这一变革让“听得见炮火的人”拥有了指挥权,让埃安i60这款车从概念萌芽阶段开始就直接基于对真实用户痛点的精准捕捉。
正是这种“决策前移”的战略,让埃安敏锐地发现了10-15万级市场的结构性空白。可以说,i60的“精准卡位”并非巧合,而是广汽变革后对市场颗粒度极高的洞察力与执行力的必然产物。
科技平权 广汽践行“用户驱动”
如今,“国民好车”的定义已经发生了改变。比起物美价廉,它更多意味着技术的普惠与共享。埃安i60最核心的竞争力,便在于它是广汽集团技术资源协同的集大成者,是真正的“科技平权”践行者。
作为广汽集团新能源事业的核心载体,埃安i60直接承接了集团最顶尖的技术资源,将原本服务于高端品牌昊铂的“广汽星源增程技术”和“ADiGO GSD智驾辅助系统”全面下放至10万级市场。
这种“降维打击”式的配置策略,是对“产品价值战”最硬核的回应。

以动力系统为例,10万级增程市场长期存在“有电一条龙,没电一条虫”的体验割裂。而埃安i60搭载的广汽星源增程技术,此前是昊铂HL等高端车型的专属。它拥有行业第一的3.73kWh/L油电转化率,实现了亏电状态下百公里油耗低至5.5L(媒体实测甚至低至4.9L)的惊人表现,同时配合黄金悬停技术,将增程器启动抖动降低70%。
这意味着,哪怕你是预算有限的入门级用户,也能享受到无限接近纯电的静谧与平顺。这就是科技平权的意义——不让体验因为价格而打折。
在智能化领域,i60同样拒绝了“够用就好”的敷衍。ADiGO GSD智能驾驶辅助系统覆盖了高速导航辅助、记忆泊车等高频刚需场景,配合响应速度仅0.28秒的AI大模型智能座舱,让10万级的车拥有了媲美30万级新势力的聪明大脑。
而安全则是广汽作为“国家队”最重要的底线。埃安i60坚持搭载弹匣电池2.0。这项技术拥有装车超130万台、累计行驶500亿公里零自燃的纪录。更重要的是,广汽埃安行业首推“烧一赔三”承诺——因车辆三电系统质量问题导致的燃烧事件,官方承诺烧一台赔三台。这不仅是一句营销口号,更是基于对自身技术绝对自信的“军令状”。

“国民好车”新标杆 埃安i60的成功不是偶然
在埃安i60的用户画像中,我们看到了一个显著的变化:越来越多的年轻家庭成为了主力军。这并非偶然,而是埃安品牌坚持自身发展路线的必然结果,也是广汽埃安不变的初衷:埃安的使命,就是要持续打造国民好车。
所谓“国民好车”,在广汽埃安的语境里,有着清晰的四个维度:价格到位、科技平权、极致安全、过硬品质。而埃安i60正是这四位一体的集大成者。

举例来说,长续航、大空间是家庭用车的“第一价值锚点”。
埃安i60增程版配备29.165度电池,纯电续航210公里,综合续航达1240公里,满足工作日城内通勤不充电,节假日跨省出行满油满电没有焦虑;另外,纯电版搭载75度大电池,CLTC续航达650公里,3C快充5分钟可补能200公里。此外,埃安i60定位A级SUV,却通过短前悬、长轴距的设计,榨出了2775mm的轴距和超过3米的舱内有效使用长度,打造出同级唯一的“空间王者”。
同时,i60的热销也标志着埃安向C端全面转型的战略取得了实质性突破。
通过“四大引擎”中的新服务与新生态,广汽试图为用户构建全生命周期的全面体验。在补能网络上,埃安自营充电桩已突破2.1万根,并在核心城市实现了高密度的覆盖;在渠道端,广汽规划新增600家品牌体验店,将触角延伸至全国90%以上的县域市场。这种“千店服务网络”与“快广近”补能体系的结合,彻底消解了三四线城市用户的购车与用车顾虑。
更重要的是,历经八年发展,埃安已累计赢得近200万用户的信赖,稳居全球纯电第一阵营。这种庞大的用户基盘与长期积累的口碑,是任何新势力都无法在短时间内复制的护城河。

埃安近期更宣布其“三担责”用户权益,包含“三电问题自燃担责、电池衰减超限担责、智能泊车事故担责”。埃安表示作为自主品牌首个“三担责”保障,这份权益精准直击用户核心顾虑,让用户在用车过程中实现0担忧,不仅定义“国民好车”新的价值标准,更将推动行业从“价格内卷”加速迈向“价值竞争”的新阶段。
埃安i60的成功则进一步证明,当一个品牌能够持续提供先进、新潮且高品质的产品,并辅以无微不至的体系化服务时,“国民好车”这个标签就会从一句口号变成一种广泛的市场共识。
写在最后:
埃安i60的首战告捷,让我们看到了一个“新广汽”的雏形:它既有传统大厂的品质坚守与技术底蕴,又具备了新势力般的敏捷身手与用户思维。这款车的成功,是广汽集团“番禺行动”逻辑闭环的必然产物,也是对“长期主义”最好的奖赏。
2025已成历史。而当潮水退去,喧嚣落定,市场终将奖励那些真正尊重用户、敬畏价值的企业。埃安i60只是一个开始,在广汽体系化变革的推动下,一个更懂用户、反应更快、技术更强的广汽埃安,正在加速到来。
声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
58
01-02
分享相关车系
相关推荐

56
01-03
35
01-03
64
01-02
46
01-02
102
01-02
45
01-02
35
01-02
56
01-02
24
01-02
24
01-01