长城新平台“源于用户 服务用户”

昨晚，长城汽车董事长魏建军以“求教”姿态再入直播间，没有新车发布，也不讲技术参数，只把麦克风递向弹幕，向网友、车主、竞品用户甚至“黑粉”发出三连问：长城到底哪里让你不舒服？魏牌为何总被喊“爹味”？越野应不应该慢下来？

三个问题像三把手术刀，直接剖开企业内部的焦虑。面对“智驾落后”的尖锐刷屏，他让工程师现场拨通元戎启行CTO电话，把技术路线之争摊在太阳下，承认自研与外部方案并行，不再遮掩“二供”决策；被追问纯电续航时，他干脆甩出开发日程表，承诺三个月内公布实测数据。

整场直播持续四小时，在线峰值达580万，弹幕22万条，其中18万条被现场读出，成为车企老板首次把“吐槽权”完全交给用户的案例。

魏建军最后宣布，将把网友建议整理成“蓝皮书”，在30日内给出落地时间表，并约定明年1月1日再开“验收”直播。从“魏实在”到“魏求教”，这位60后掌门人用一场无脚本的“反向路演”，把长城的营销革命推向深水区：流量不再是终点，用户共研才是开始。